服務承諾書

本公司以“一切(qie)為(wei)用(yong)(yong)戶著想，一切(qie)讓用(yong)(yong)戶放(fang)心”為(wei)宗旨，大力引(yin)進(jin)國(guo)內外先進(jin)技術(shu)，加速新產(chan)品(pin)開發速度，不斷提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)裝配水(shui)平，精心作業(ye)，盡心服(fu)務。力爭在(zai)技術(shu)、質量、管(guan)理(li)水(shui)平上達(da)到(dao)國(guo)際(ji)標準，向國(guo)際(ji)高(gao)水(shui)平看齊。加大質量管(guan)理(li)投(tou)入，積極采用(yong)(yong)好的檢測手段，做到(dao)出廠產(chan)品(pin)合格率(lv)99%，實(shi)現“工(gong)作(zuo)無差錯”，“產(chan)品免維(wei)護(hu)”，用戶(hu)滿意率98%以上的質量目標。讓用(yong)(yong)戶放(fang)心(xin)使用(yong)(yong)，并向用(yong)(yong)戶作如下全方位服務(wu)承諾：

售前服務：
配合用戶需求，提供設計咨(zi)詢(xun)服務(wu)，用為用戶提供經(jing)濟、高效(xiao)的解決(jue)方案。

售中服務：
1、為用戶操作人員提供相關知(zhi)識的(de)培訓，確保他們掌握產品的(de)特點及操作規程；
2、允許用戶相關人員直接參加有關產品的生產、裝配、讓其進一步了解產品的性能；
3、保證產品質量(liang)符合(he)國際、國家有(you)關標準的規定(ding)及合(he)同要求；

售后服務：
1、本公司產品投入運行后一年內免費提供技術支持；
2、為用戶(hu)長期提供熱情(qing)、周到的服務，接(jie)到用戶(hu)需(xu)求后(hou)，上海及附近地區保證(zheng)3小時內趕(gan)到現場(chang)，國內其(qi)它地區48小時趕到現場（路程時間8小時以(yi)內(nei)）；交通(tong)閉(bi)塞地區72小時趕到現場；
3、為用戶提供永久性的(de)咨詢及服務，有問必答；